| ขั้นตอนการเรียกร้องสินไหม |
|
1.
|
ผู้เอาประกันภัย นำหลักฐานส่งให้บริษัทฯ เพื่อแจ้งเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ได้ 3 แบบ ดังนี้ |
|
|
a. นำส่งเอกสารทางอีเมล claim_ah@dhipaya.co.th
b. นำเอกสารมายื่นด้วยตนเองที่บริษัทฯ
c. นำส่งเอกสารผ่านทางไปรษณีย์ มายัง
ฝ่ายสินไหมประกันภัยสุขภาพและอุบัติเหตุส่วนบุคคล
บริษัท ทิพยประกันภัย จำกัด (มหาชน)
เลขที่ 1115 ถ.พระราม 3 แขวงช่องนนทรี
เขตยานนาวา กรุงเทพฯ 10120
|
|
2.
|
เมื่อบริษัทฯ ได้รับเอกสารครบถ้วนและพิจารณาค่าสินไหมทดแทนแล้ว จะนำส่งเช็คค่าสินไหม หรือ โอนเงินเข้าบัญชีผู้เอาประกันภัย ระยะเวลา 7-10 วัน |
|
 |
ดาวน์โหลดแบบฟอร์มการเรียกร้องสินไหมและการเตรียมเอกสารที่ต้องใช้ในการเรียกร้องสินไหม
กรณีความคุ้มครองเพิ่มเติมสำหรับ TIP LADY คลิกที่นี่ |
สอบถามเพิ่มเติมติดต่อ
ฝ่ายสินไหมอุบัติเหตุและสุขภาพ โทร 1736 กด 2 กด 1
อีเมล claim_ah@dhipaya.co.th
(จันทร์ - ศุกร์ เวลา 8.30 - 16.30 น.) |
|
|
| สิทธิการใช้รถใช้ระหว่างซ่อม TIP LADY |
| เงื่อนไขการใช้บริการ |
|
- ต้องเป็นลูกค้า กรมธรรม์ประเภท 1 โครงการ Tip Lady เท่านั้น
- ต้องเป็นเจ้าของรถหรือผู้เอาประกันรถคันที่นำเข้าซ่อม
- ต้องมีใบอนุญาตขับขี่รถยนต์
- ต้องยอมรับและปฏิบัติตามสัญญายืมรถยนต์ใช้ระหว่างซ่อม
- เงื่อนไขอื่นๆเป็นไปตามสัญญาการยืมรถยนต์ใช้ระหว่างซ่อม
- ลูกค้าต้องมารับและส่งรถคืนด้วยตัวเองที่ บมจ.ทิพยประกันภัย สำนักงานใหญ่ ถ.พระราม 3
- ลูกค้าจะต้องแจ้งความประสงค์ล่วงหน้าอย่างน้อย 1-3 วัน ติดต่อฝ่ายสินไหมรถยนต์ คุณชมาพร (ส่วนสำรวจและนัดหมาย) โทร. 02-239-2311
|
| สิทธิของลูกค้าในการใช้บริการ |
|
- กรณีรถประกันเป็นฝ่ายถูก (ที่รู้ตัวผู้กระทำผิด จากเหตุชนกับยานพาหนะทางบก) และมีการนำรถเข้าซ่อมแซมในอู่หรือศูนย์ซ่อมเกินกว่า 12 ชั่วโมง ลูกค้าสามารถขอใช้สิทธิ์ยืมรถใช้ได้จนกว่ารถจะซ่อมเสร็จ แต่ไม่เกิน 7 วัน
(โดยลูกค้าสามารถเลือก ยืมรถใช้ระหว่างซ่อม หรือ เรียกร้องค่าชดเชยระหว่างนำรถเข้าซ่อม 2,000 บาทต่อครั้ง ได้อย่างใดอย่างหนึ่งเท่านั้น)
- กรณีต้องการใช้รถ เกินกว่าระยะเวลาการให้ยืม ลูกค้าสามารถติดต่อศูนย์บริการช่วยเหลือ TIP LADY โทร 1736 กด 8 กด 3 เพื่อขอให้จัดหารถทดแทนเพื่อให้บริการ โดยลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายตามเงื่อนไขที่ผู้ให้บริการกำหนดฯ
|
สอบถามเพิ่มเติมติดต่อ
ฝ่ายสินไหมรถยนต์
คุณชมาพร (ส่วนสำรวจและนัดหมาย) โทร. 02-239-2311
(จันทร์ - ศุกร์ เวลา 8.30 - 16.30 น.) |
สินไหมรถยนต์
