• ผู้เอาประกันภัยสามารถติดต่อ Hotline 24 ชั่วโมง (ระบุใบบัตรประกัน) หากมีข้อสงสัยในการเข้ารับการรักษาพยาบาล*
• กรณีที่ผู้เอาประกันภัยไม่ได้โทรติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อประสานงาน ผู้เอาประกันภัยเข้ารับการรักษาและสำรองจ่ายค่ารักษาพยาบาล** ส่งเมลถึง [email protected] แนบเอกสารประกอบการเรียกร้องค่าสินไหมให้ครบถ้วน 

      *โดยการพิจารณาสินไหมเป็นไปตามเงื่อนไขกรมธรรม์

      **ขึ้นอยู่กับข้อกำหนด หรือนโยบายของสถานพยาบาลที่เข้ารับการรักษาพยาบาลนั้นๆ

1. แบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน (A01-1) หน้าที่ 1 - 3
2. ใบเสร็จรับเงินฉบับจริงที่แสดงรายการค่ารักษาพยาบาล (กรณีใบเสร็จรับเงินฉบับจริงเป็นรายการรวมควรมีใบรายละเอียดค่าใชจ้่ายหรือใบสรุปหนา้งบประกอบ)
3. ใบรับรองแพทย์ที่ระบุวันที่เข้ารับการรักษาหรือนอนรักษาตัวในโรงพยาบาล สาเหตุ อาการ บริเวณที่เป็นอยา่งชัดเจน
4. สำเนาบัตรประชาชนผู้เอาประกันภัย
5. สำเนาหลักฐานการเดินทางของผู้เอาประกันภัยอาทิสำเนาตั๋วเครื่องบิน / E-Ticket / Boarding Pass
6. สำเนาหน้าสมุดบัญชีเงินฝากธนาคาร(ออมทรัพย์/กระแสรายวัน) ของผู้เอาประกันภัย

โดยท่านสามารถจัดส่งเอกสารดังกล่าวเพื่อการตรวจสอบเบื้องต้น โดย Scan เป็น PDF file และ นำส่งผ่านทาง Email : [email protected]

เอกสารประกอบการเรียกร้อง ฝ่ายสินไหมประกันภัยสุขภาพและอุบัติเหตุส่วนบุคคล

• เอกสารประกอบการพิจารณาสินไหมกรณีเสียชีวิตจากการเจ็บป่วย                               [Download]       
• เอกสารประกอบการพิจารณาสินไหมกรณีเสียชีวิตจากอุบัติเหตุ                                    [Download] 
• เอกสารประกอบการพิจารณาสินไหมกรณีทุพพลภาพ-สูญเสียอวัยวะ                            [Download]
• เอกสารประกอบการพิจารณาสินไหมกรณีค่ารักษาพยาบาล                                         [Download]
• เอกสารประกอบการพิจารณาสินไหมชดเชยรายได้ขณะเข้าพักรักษาตัวในโรงพยาบาล   [Download]     
• เอกสารประกอบการพิจารณาสินไหมกรณีเบิก Motor Add on                                      [Download]
• เอกสารประกอบการพิจารณาสินไหมกรมธรรม์อุบัติเหตุการเดินทาง (TA)                       [Download]
• เอกสารประกอบการพิจารณาสินไหมกรณีเบิก Motor Add on Lady                             [Download]
• เอกสารประกอบการพิจารณาสินไหมทดแทนกรณีโรคร้ายแรง                                      [Download]
• เอกสารประกอบการพิจารณาสินไหมทดแทนกรณีโรคมะเร็ง                                         [Download]